UX/UI обучение: что должен делать поиск, когда ничего не найдено

+ Пользователь ввёл название товара и увидел пустой экран. Возможно, товара нет, запрос написан иначе или фильтр слишком узкий. Хорошая учебная задача по UX/UI помогает различить эти ситуации и дать человеку следующий шаг.+ + Возьмите выдуманный каталог книг. Для одного запроса результат будет, для другого не будет, а третий ограничьте фильтром. Опишите, какие сведения интерфейс показывает в каждом случае. Не сводите все ситуации к одинаковой надписи «Ошибка».+ + ## Проверьте восстановление сценария+ + Можно ли убрать фильтр? Видно ли, что именно было введено? Есть ли понятный способ изменить запрос? Попросите человека найти книгу через прототип и наблюдайте, что он делает после пустого результата. Не подсказывайте заранее правильную формулировку.+ + Уточните у школы, проходят ли студенты такие ветки. Пустое состояние часто выпадает из красивого выпускного кейса, хотя именно там становится видно, понимает ли автор задачу пользователя.+ + В [подборке UX/UI курсов KGAM](https://kgam.blog/courses_ux_ui_design) сравните программы с продуктовой и исследовательской практикой. Попросите пример задания на поиск, фильтры и отсутствие данных.+ + Для учебной заметки достаточно показать исходную трудность, предложенное действие и наблюдение после правки. Честно укажите размер проверки и её ограничения. Один понятный путь из пустого состояния полезнее декларации, что интерфейс удобен абсолютно всем.